• Frais de livraison

Les frais de livraison seront indiqués au Client avant tout règlement et ne concernent que les livraisons effectuées en France métropolitaine, Corse incluse. Pour tout autre lieu de livraison, si le tarif n’apparait pas dans la fiche Produit, il appartiendra au Client de prendre contact avec le service clientèle.

Les frais de livraison indiqués sur le Site sont entendus en euros, toutes taxes comprises.

• Délai de livraison

Sauf cas de force majeure Les Produits disponibles en stock sont livrés en moyenne sous 5 jours ouvrés à compter du paiement effectif du prix correspondant à chaque commande validée par le Client.

Les Produits nécessitant des adaptations sont livrés sous un délai moyen de 4 semaines.

Les Produits non disponibles en stock sont réalisés sur commande dans nos ateliers. Il faut prévoir un délai moyen de 6 semaines entre la commande sur notre site internet et la réception de votre de colis chez vous. Le Client recevra par e-mail toutes les informations nécessaires au suivi de son colis.

Les Produits sont livrés à l’adresse expressément renseignée par le Client au moment de la conclusion du contrat. 

Les commandes sont livrées par un transporteur indépendant dont le nom sera précisé au Client avant la validation de la commande.

• Colis détérioré

Le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage ainsi que les Produits lors de la livraison.

Afin d’éviter tout litige, nous invitons le client à vérifier la conformité des articles au moment de la livraison et d’émettre ses réserves (paquet ouvert, produit endommagé etc.), le cas échéant sur le bon de livraison, sous forme manuscrites accompagnées de sa signature.

Le Client doit s’assurer que les Produits qui lui ont été livrés correspondent à la commande. En cas de non-conformité des Produits en nature ou en qualité aux spécifications mentionnés dans le bon de livraison, le Client doit informer le service client de QITTERI Paris.